Obiettivo di FORMA.Azione è quello di identificare e soddisfare le esigenze e le aspettative dei propri allievi per offrire lo concreti miglioramenti delle prestazioni lavorative, nuove conoscenze, reti di relazioni. Il potenziale dei dipendenti e dei collaboratori è valorizzato grazie ad un insieme di valori condiviso e ad una cultura basata sulla fiducia e sulla responsabilizzazione. Il fondamento etico dell’azione di ciascun socio e collaboratore caratterizza sia il servizio erogato che la cultura organizzativa, con riferimento ai valori delle pari opportunità tra uomini e donne, del rispetto delle diversità e dell’accessibilità alle conoscenze lungo tutto l’arco della vita. FORMA.Azione vuole mantenere posizioni di successo dipendenti dalla capacità di soddisfare i Clienti mediante la garanzia di standard qualitativi superiori alla media delle altre società di formazione della regione.